Limits & Schutz

Wie viel Zeit und Geld darf es bei Tideflow Casino sein?

Spielen ist ab 18 erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstausschluss und Abkühlungsphasen liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen

18+

Dein Überblick

Wo stehen Grenze, Sperre und Hilfe?

Diese Übersicht liest du am besten, bevor du zum ersten Mal einzahlst.

Mindestalter

18+

Lizenz

GGL/6729/2008 (Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder)

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Fragen an uns

[email protected]

Kontrolle im Konto

Deine Schutzwerkzeuge im Konto

Wer Angst hat, beim Spielen die Kontrolle zu verlieren, findet hier die passende Einstellung im eigenen Konto.

Feste Einzahlungsgrenze

Bremst jeden Betrag, den du aufs Spielkonto bringst, bevor er überhaupt ankommt. Sinnvoll ist es, wenn du deinen monatlichen Spieleinsatz schon vor dem ersten Spiel festlegen willst.

Bis hierher und nicht weiter

Misst, was in einer Sitzung insgesamt verloren geht, und stoppt Einsätze, sobald diese Schwelle erreicht ist. Aktiviere es, wenn du vorher weißt, welchen Verlust dein Budget verträgt.

Wenn die Zeit davonläuft

Beendet deine Sitzung, wenn die eingestellte Zeit um ist, unabhängig vom Spielverlauf. Setze es, wenn du merkst, dass du die Uhr aus den Augen verlierst.

Konto für mich sperren

Sperrt dein Konto für das Spielen und lässt sich nicht sofort zurücknehmen. Wähle diesen Weg, wenn du selbst nicht mehr entscheiden möchtest, wann du aufhörst.

Erst einmal Abstand gewinnen

Legt eine bewusste Pause ein, in der kein Spiel möglich ist und du Abstand gewinnst. Nimm sie dir, wenn du erst einmal durchatmen willst, statt sofort ganz auszusteigen.

So bleibst du im Rahmen

Setze dein Limit in vier Schritten

Angemeldet und startklar

Melde dich an und öffne die Kontoeinstellungen deines Profils. Prüfe dort zuerst, ob deine E-Mail-Adresse noch stimmt, denn darüber laufen alle Mitteilungen.

Alles an einem Ort

Wechsle in den Bereich für verantwortungsvolles Spielen; dort liegen alle Schutzfunktionen zusammen. Schau kurz, welche Einstellung dort bereits aktiv ist.

Wenn du vor der Auswahl stehst

Entscheide, ob du Einzahlungen, Verluste oder die Sitzungszeit begrenzen willst. Prüfe danach, welcher Wert zu deinem monatlichen Budget wirklich passt.

Steht das Limit im Konto?

Bestätige den Wert und kontrolliere anschließend in der Übersicht, dass er dort angezeigt wird. Bemerkt hast du es, wenn die gewählte Grenze mit deinem Eintrag übereinstimmt.

Anonyme Unterstützung

Ein Gespräch, das dich entlastet

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Anonym und kostenlos berät diese Telefonleitung Spielende und Angehörige zu Glücksspielsucht, Montag bis Donnerstag von 10 bis 22 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Spielenden und Angehörigen Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und sammelt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz. gluecksspielsucht.de

Schutz mit Dauer

Reicht eine Auszeit oder muss mehr sein?

Kontrolle für Stunden und Tage

Eine Auszeit legst du selbst im Konto an, für Stunden oder Tage deiner Wahl. Solange sie läuft, sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Ist die Frist vorbei, ist das Konto wieder offen; eine Sperre dagegen bleibt bestehen.

Sperre ohne Rückweg?

Diese Sperre schließt dein Konto für einen langen Zeitraum, und sie lässt sich vorher nicht aufheben. Du beantragst sie im Konto; sie gilt für alle Einzahlungen und Spiele. Ein Anruf beim Support ändert daran nichts.

Trag dich bei OASIS ein

Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Standardmäßig gilt eine Sperre ein Jahr; kürzer als drei Monate geht nicht. Beantragen lässt sie sich online oder bei einem zugelassenen Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de

Eltern am Rechner

Wenn das Kind heimlich am Handy spielt

Ausweispflicht vor der Auszahlung

Erst ab 18 Jahren lässt sich ein Konto eröffnen, und der Ausweis wird vor der ersten Auszahlung geprüft. Halte dafür Personalausweis oder Reisepass, Wohnsitznachweis und Zahlungsmittelnachweis bereit.

Mehr Ruhe am Familientisch

Installiere auf dem Familienrechner und auf den Handys der Kinder eine Sperrsoftware, die Glücksspielseiten blockiert. Richte sie für alle Profile ein, damit die Sperre nicht nur im eigenen Benutzerkonto greift.

Erst zuhören, dann handeln

Sprich ruhig über deine Beobachtung, ohne Vorwürfe, und benenne konkret, was dir Sorgen macht. Für das Gespräch kannst du dir Beistand bei der BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht holen, kostenlos und anonym.

Schutz durch Hinschauen

Vom Vergnügen zur Last

Je früher du merkst, dass der Einsatz mehr Zeit und Geld zieht als gedacht, desto leichter fällt die Korrektur. Ein Limit vor dem Spiel oder eine kurze Auszeit sind der erste Schritt – beides liegt in deiner Hand.

Signale aus deinem Alltag

Prüfe ehrlich, wie viele dieser Punkte dir bekannt vorkommen.

Du spielst länger als geplant
Einsätze werden größer, um Verluste zu holen
Du denkst auch außerhalb des Spiels an Einsätze
Geld für Alltag und Rechnungen wandert ins Spiel
Du verschweigst dein Spielen gegenüber anderen
Ein Stop fühlt sich unruhig oder gereizt an
Du leihst dir Geld oder verkaufst Dinge dafür

Fragen und Klarheit

Was du nach diesen Antworten weißt

Kann ich Limits auch am Handy in der App setzen?

Ja, die Kontoeinstellungen sind in der mobilen Ansicht dieselbe Seite wie am Rechner. Öffne im Profil den Schutzbereich und ändere dein Monatslimit dort; die Anpassung gilt sofort für dein Konto.

Was bringt eine Abkühlungsphase und wann darf ich wieder spielen?

Die Abkühlungsphase schaltet dein Konto für die von dir gewählte Dauer für Einsätze ab. Einzahlungen und Spielen sind in dieser Zeit nicht möglich, dein Guthaben bleibt erhalten. Nach Ablauf der Frist ist der Zugang ohne weiteren Antrag wieder offen.

Sperrt eine Selbstsperre bei dir auch andere Anbieter?

Nein, die Selbstsperre im Konto gilt zunächst nur hier. Damit deine Sperre bei allen legalen Anbietern greift, musst du zusätzlich ins OASIS-Spielersperrsystem, das das Regierungspräsidium Darmstadt führt. Die Antragstellung läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter.

Wie schließe ich mein Konto endgültig, wenn ich ganz aufhören will?

Schreib eine Nachricht an [email protected] und verlange die dauerhafte Kontoschließung. Der Support bestätigt dir den Vorgang; ein offenes Guthaben wird vorher ausgezahlt. Wenn du zusätzlich einen Sperreintrag willst, beantrage ihn beim Regierungspräsidium Darmstadt.

Lässt sich eine laufende Selbstsperre früher auflösen?

Nein, eine Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht vorzeitig. Sie schützt gerade dann, wenn der Vorsatz im Alltag nachlässt. Aufheben lässt sich ein OASIS-Eintrag ohnehin nur schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt nach Ablauf der Mindestfrist.

Wo passe ich ein bestehendes Einzahlungslimit später an?

Im selben Schutzbereich deines Profils, in dem du das Limit ursprünglich gesetzt hast. Dort siehst du den aktuellen Monatsbetrag und kannst ihn neu festlegen. Denk daran: Ein Limit gehört vor den ersten Einsatz, nicht hinter einen Verlust.